Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

Porque en Domy&Co nos interesa que quedes feliz con tu compra, nuestra garantía de satisfacción ofrece devoluciones y cambios de talla y diseño por 1 mes a partir de la fecha en que recibes tu pedido.  ¡Al igual que los humanos, sabemos que los cachorros necesitan probarse cosas para asegurarse de que les quedan perfectos!

Para ahorrar tiempo y dinero, asegúrate de tener el tamaño correcto de tu perro (consulta nuestra guía de medidas)

Si por alguna razón deseas devolver tu(s) producto(s), estaremos encantados de aceptar tu devolución bajo estas condiciones.

Si deseas cambiar talla o diseño tienes 30 días a partir del día en que recibes tu pedido.

TODAS las etiquetas originales deben adjuntarse por razones de higiene.

Los artículos deben estar en el mismo estado en que los recibió, lo que significa que no tienen cabello, no han sido alterados ni lavados.

El costo de envío para hacer efectivo el cambio por talla errónea o cambio de diseño corren por cuenta del comprador.

En caso de hacer valer tu garantía por falla ten en cuenta lo siguiente:

Tienes 3 meses de garantía en caso de falla del producto. ¿Qué cubre la garantía? …

Costuras abiertas, vencimiento de broches, medias lunas y mosquetones metálicos.

En caso de devolución o cambio por falla los costos de envío corren por parte nuestra.

¿Que no cubre la garantía?:

Daños por mal uso, desgaste natural, daños por rasgaduras en la tela producto de mordidas y broches mordidos.

Si aún tienes dudas o deseas hacer alguna consulta escríbenos vía WhatsApp al +56984710765 o a nuestro mail contacto@domyandco.cl